苹果捍卫电池认证警告消息

苹果捍卫电池认证警告消息

2019年8月19日
玛西娅·冈萨雷斯(MarciaGonzález)

苹果是否锁定iPhone电池以阻止维修?

拆解专家iFixit最近表示,Apple很难更换自己的iPhone电池。 但是,这家科技巨头进行了反击,捍卫了其对iPhone中使用的电池进行身份验证的方式,称这是确保其符合标准的唯一途径。

从2018年10月的iOS 12.1开始,Apple提供了监视iPhone XS,XS Max和XR电池运行状况的功能。 通过设置,您可以查看电池可以充电的最大容量以及它是否支持正常的峰值性能。 您还可以查看是否应该更换电池。

但是,如果您自己更换电池或去未经授权的供应商,则会看到一条服务消息,警告Apple无法验证您的iPhone是否装有正品的Apple电池,如iFixit所述。 您仍然可以更换电池,但是除非使用Apple或授权经销商的电池,否则您将无法监控电池的运行状况。

正如iFixit所说,这种认识引起了强烈的抗议和指控,称苹果正在“锁定iPhone电池以阻止维修”。 该网站报道称:“苹果公司实际上宣布了一项严厉的新政策:只有苹果电池可以装在iPhone中,只有它们可以安装。”

苹果公司对此表示了辩护,称其显示该消息是为了确保客户安全并确保正确完成电池更换。

该公司在一份声明中说:“去年,我们推出了一项新功能,以通知客户是否无法验证经过认证的技术人员是否按照Apple维修程序安装了新的原装电池。” “这些信息可帮助保护我们的客户免受损坏,质量差或用过的电池的伤害,否则可能导致安全或性能问题。 此通知不会影响客户在未经授权的维修后使用电话的能力。”

人们使用智能手机的时间比以前更长,对于许多人来说,电池是最终升级的最大原因之一。 能够监控电池的健康状况并廉价地更换电池,这使人们可以等待更长的时间来购买新型号的电池。

过去,Apple的iPhone电池使用做法受到审查。 在2017年底,该公司承认其上一年发布的软件减慢了iPhone的速度,以弥补其老化的锂离子电池的问题。 随着电池的老化,它们将无法像新电池一样保持充电,并且当充电量较低或温度较低时,它们可能会遇到更严重的问题。 苹果最终发布了新功能来帮助iPhone所有者监控其电池,并为其电池更换计划提供了63%的短期折扣。

iFixit说,在iPhone的设置中发现的警告消息通常表明您的电池已退化,必须更换。 该出版物的测试表明,即使是全新的原装Apple电池也会导致该消息出现。 它出现在运行iOS 12和iOS 13 beta的iPhone上。

此更新不会限制电池的性能或阻止用户使用手机,但是他们将无法查看电池健康状况的详细信息。 该网站将其与显示“检查油”灯的汽车进行了比较,只有福特经销商才能摆脱。

摆脱该消息的唯一方法是让Apple Genius或Apple授权服务提供商对其进行身份验证-本质上是迫使您通过官方渠道来获取电池电量。

苹果在美国拥有1,800多家授权服务提供商,其中包括所有百思买商店,在全球范围内有5,000家。

在有关电池的支持页面上,该公司指出,如果出现此消息,则应联系授权的服务提供商以检查iPhone。

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